退貨須知

本公司商品皆經過完善品管流程，請於標示之有效期限內安心食用完畢。

依《消費者保護法》相關規定，自商品送達之翌日起算，您享有 7 天商品鑑賞期（含假日）。

因商品屬食品類型，基於衛生與安全考量，除非商品本身有瑕疵，以下情況恕無法辦理退換貨：

• ◆商品已拆封或已食用
• ◆外包裝因人為因素造成變形、損壞
• ◆保存不當導致商品變質

若商品於運送過程中產生損壞或瑕疵，請於簽收時即向宅配人員反映，並拍照留存，同時與松丹客服聯繫，以利後續處理並保障您的權益。

為確保雙方權益，請您於收到商品後盡快開箱確認商品內容是否正確與完整。

如需申請退換貨，請於收貨後 7 日內聯絡客服，並提供以下資訊：

• ◆姓名
• ◆訂單編號
• ◆聯絡電話
• ◆申請退換貨商品名稱
• ◆退換貨原因與相關照片

逾期未提出申請者，恕無法受理退換貨作業，敬請見諒。

如對訂單或商品有任何疑問，歡迎透過以下方式與我們聯絡：
LINE 客服：@558iijlt

客服電話：06-3012911

客服信箱：songdan458@gmail.com

1.聯繫客服人員

　◆請先與我們的客服聯繫，說明商品狀況並確認是否符合換貨條件。

2.客服確認可辦理換貨

　◆經確認後，客服將協助您安排後續回收事宜。

3.準備完整商品與相關單據

　◆請保留商品完整包裝，並一併備妥發票或出貨單據。

4.提供收件資訊

　◆請提供可配合的收件時間、聯絡電話及回收地址。

5.物流到府回收

　◆將由松丹日照委託之物流單位前往指定地點進行商品回收。